誌願者協(xié)助輪椅運動員登上轉(zhuǎn)運巴士。殘?zhí)啬戏饺請笥浾?梁鉅聰 攝

　　12月8日到15日，背后全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會在粵港澳三地舉辦。廣東這是無障有愛第一次由廣東、香港、殘?zhí)匕拈T聯(lián)合承辦的背后殘?zhí)貖W會，也是廣東廣東無障礙環(huán)境建設成果的一次“大考”和全麵展示。

　　9座承辦城市、無障有愛36個場館、殘?zhí)?62間無障礙衛(wèi)生間、背后2398個無障礙愛心座席，廣東這是無障有愛本屆殘?zhí)貖W會場館無障礙改造的成果。在城市層麵，殘?zhí)剡€有1160個城市品質(zhì)提升項目、背后7個機場、25個高鐵站，以及成千上萬項道路、酒店、公交係統(tǒng)的無障礙改造同步推進。

　　無障礙設施邁進“係統(tǒng)化時代”

　　無障礙環(huán)境建設，已成為廣東社會文明的一張鮮活名片。

　　廣東在這方麵布局得很早。2017年，《廣東省無障礙環(huán)境建設管理規(guī)定》正式實施，明確要求無障礙設施必須和主體工程“同步設計、同步施工、同步驗收投入使用”。這為全省的無障礙建設打下了法治根基。

　　2023年9月，國家《無障礙環(huán)境建設法》實施，這個理念又實現(xiàn)了一次跨越，從主要服務殘疾人，拓展到麵向所有人、全齡段適用。

　　廣東有這個迫切需求。根據(jù)第二次全國殘疾人口抽樣調(diào)查，全省殘疾人口超過539萬，占人口比例為5.86%。

　　“十四五”期間，廣東一直在加碼。現(xiàn)在全省新建的公共建築和城市道路，無障礙設施設置率已經(jīng)接近100%。

　　殘?zhí)貖W會，成了一塊最好的“試金石”。賽事組委會編製印發(fā)了全國首個大型賽會無障礙建設指南圖集，為各類場館與設施提供了統(tǒng)一標準。

　　先後承辦過1992年全國殘運會、2010年亞殘運會的廣州，首次提出全民全齡友好的“零障賽區(qū)”理念，改造升級場館和城市無障礙環(huán)境，打造無障礙標桿城市。廣州的天河體育中心體育場和廣州市殘疾人體育運動中心，更是成為全國僅有的兩個無障礙認證“三星”體育場館。

　　深圳也在全力衝刺。去年完成152項城市品質(zhì)提升工程，今年再推進80項重點項目，還啟動賽事場館周邊277個重點點位的無障礙環(huán)境專項整治，力爭打造全國無障礙建設示範城市。

　　珠海、佛山等承辦城市同步推進城市配套工程，把賽事籌備過程變成了提升城市文明的生動實踐。

　　“我們在不改變主要結(jié)構(gòu)、不影響原建築美感和安全性的前提下，采用技術(shù)上可行又符合規(guī)範的‘加建’‘嵌入’‘替代’等手段，最大可能提升無障礙功能。”廣東省建築設計研究院總建築師、廣東省無障礙環(huán)境建設專家周文介紹。

　　在無障礙設施建設上，目前廣東賽區(qū)已有14個場館達到“優(yōu)秀”等級，23個場館達到“合格”等級，這些無障礙建設的標桿場館將在賽後繼續(xù)向社會開放，讓市民長期受益。

　　“無障礙”在服務的溫度裏

　　硬件是基礎，但真正的“無障礙”，藏在服務的溫度裏。

　　在深圳市體育中心，臺階被改成了平緩的坡道，嶄新的無障礙衛(wèi)生間、淋浴間、輪椅座席隨處可見，盲文指引和語音導覽地圖完美銜接。

　　龍崗國際自行車賽場的改造更“走心”，防滑坡道、熒光盲道、智能升降平臺全部配齊，再加上高對比度的標識和觸覺導航設計，徹底告別臺階障礙，為運動員提供了滿滿的安全感。

　　港澳地區(qū)同樣用心。香港啟德體育園設計了流暢的無障礙通道，澳門口岸設置了專門的無障礙巴士升降臺，還有覆蓋出行各環(huán)節(jié)的視障助乘APP、會發(fā)聲的交通燈，這些貼心設施，賽後將繼續(xù)溫暖這座城市。

　　接待酒店，是體現(xiàn)服務溫度的“第一窗口”。在廣州一家接待酒店的客房裏，山東省輪椅籃球隊運動員孫藝萌放下行李，仔細看了一圈。

　　從大堂到客房，再到衛(wèi)生間，到處都是為她這樣使用輪椅的運動員精心準備的無障礙設施。床邊、衛(wèi)生間裏裝了緊急呼叫按鈕，衛(wèi)生間空間留得足夠大，輪椅轉(zhuǎn)個身完全沒問題。

　　這些細節(jié)讓她忍不住感歎：“從房間到浴室，每個地方都考慮得太周到了，真的像回到家一樣。”

　　為了滿足不同殘疾類別運動員的需求，酒店在細節(jié)上摳到了極致，為肢殘朋友優(yōu)化房間布局，加裝防滑扶手、緊急呼叫按鈕；為視障人士配備會說話的語音報警燒水壺；為聽障人士準備閃光門鈴、震動鬧鍾。

　　在深圳的賽事接待酒店，所有運動員房間都裝了牆角防撞條和聲光報警器，浴室鋪上防滑地磚，配好吸盤式淋浴椅，大堂設有輪椅存放區(qū)和殘障用品櫃，24小時響應需求。

　　服務的靈活性也同樣令人稱讚。一款叫“導盲兔”的AI視障眼鏡，在盲人足球賽事上亮相，它能把“看到”的場景用語音告訴使用者，相當於為視障人士安上了“數(shù)字眼睛”。輪椅籃球賽場，出現(xiàn)了一個智能爬樓梯電動輪椅，幫助下肢行動障礙人士輕鬆上下樓梯。

　　一條坡道、一個按鈕、一個座位，改變的遠不止一場運動會，它讓城市的肌理更友善，發(fā)展的溫度可觸及。廣東大力推進無障礙建設的深層意義，在於把“辦賽事”和“建城市”有機結(jié)合，賽事的需求轉(zhuǎn)化成了城市長期發(fā)展的動能。