據新華社北京5月11日電（記者 李延霞）記者11日從國家金融監督管理總局獲悉，金融近日，消費線試在金融監管總局指導下，護服金融消費者保護服務平臺上線試運行，臺上開通投訴處理和糾紛調解兩項功能。運行

　　據介紹，金融消費者反映購買產品或接受服務與金融機構發生的消費線試民事糾紛問題，可在微信小程序中搜索“金融消費者保護服務平臺”，護服完成實名注冊後即可登錄使用。臺上消費者可以點擊“我要投訴”“我要調解”進行投訴、運行申請糾紛調解，金融銀行保險機構、消費線試調解組織將通過平臺受理相關訴求後及時與消費者聯係處理，護服消費者亦可通過平臺查詢處理進度。臺上